Tu pedido debe realizarse con un mínimo 7 días de anticipación a la fecha de envío o pickup. Si tu evento es antes contáctanos por WhatsApp para verificar disponibilidad.
Al comprar en Aniska Creations, aceptas los Términos y Condiciones del Servicio.

El mínimo de US$450 aplica al total de la orden, esto quiere decir que la suma de todos los arreglos florales que añadas a tu carrito debe alcanzar este valor.

• Delivery disponible solo en Miami-Dade y Broward
• El costo se calcula al ingresar tu ZIP code en el checkout.
• Las entregas se realizan en la franja de 2 h seleccionada al hacer el pedido.
• Es responsabilidad del cliente que alguien esté disponible en la franja elegida.
• Los conductores entregan en la ubicación indicada, sin montaje ni desempaque.

⚠️ Ausencia o acceso restringido: si no es posible realizar la entrega, contáctanos por WhatsApp. El pedido podrá reprogramarse con un costo adicional. En caso de no concretarse la entrega, el pedido regresará al estudio de Aniska y tendrá un plazo máximo de 48 horas para ser recogido, debido a que las flores cuentan con un tiempo limitado para permanecer frescas. Pasado este tiempo, el pedido se considerará cancelado sin derecho a reembolso.

⚠️ Una vez entregado, el cliente acepta que el pedido fue recibido en óptimas condiciones. Al comprar en Aniska Creations, aceptas los Términos y Condiciones del Servicio.

• Retiro gratuito en Aniska Creations – 2441 NW 93rd Ave #105, Doral, FL 33172 en la franja seleccionada.
• Usa un vehículo con espacio suficiente para transportar los arreglos sin aplastarlos o inclinarlos.
• Mantén el aire acondicionado encendido durante el traslado.
• Evita dejar las flores en el vehículo bajo el sol o sin ventilación.

⚠️ Una vez retirado, el cliente acepta que el pedido fue recibido en óptimas condiciones.

⚠️ Llega dentro de la franja elegida; si surge un imprevisto, contáctanos por WhatsApp de inmediato.

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• Cambios de fecha u hora: una vez confirmada la compra, no se pueden gestionar cambios desde tu cuenta. Si necesitas reprogramar, contáctanos por email o por WhatsApp. Haremos lo posible por atender tu solicitud, siempre sujeto a disponibilidad.
  
• Cancelaciones con más de 15 días hábiles de anticipación: recibirás un crédito del 100% para usar en À la Carte (válido durante 12 meses).
  
• Cancelaciones con menos de 15 días hábiles: los pedidos son no reembolsables debido a las compras y preparación de flores.
  
• Casos excepcionales: en situaciones de fuerza mayor (ej. huracanes, cierres de mercado), Aniska se reserva el derecho de reprogramar o reembolsar el pedido según corresponda.

• Si alguna variedad clave de flores no está disponible, nos reservamos el derecho de sustituirla por otra equivalente.
  

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