Política de reembolso
En Aniska Creations, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que los clientes necesiten solicitar un reembolso. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes.
Servicio Aniska À la Carte
Los pedidos confirmados de Aniska À la Carte se preparan de forma personalizada y con productos perecederos, por lo que no son reembolsables cuando se cancelan con menos de 15 días hábiles de anticipación.
- Cancelaciones con más de 15 días hábiles de anticipación: recibirás un crédito del 100%, válido por 12 meses para futuras compras en À la Carte.
- Cancelaciones con menos de 15 días hábiles: el pedido no es reembolsable debido a la planificación, compra y acondicionamiento de flores específicas para tu orden.
- Casos excepcionales: en situaciones de fuerza mayor (por ejemplo, huracanes, cierres de mercado o interrupciones logísticas), Aniska podrá reprogramar o reembolsar el pedido según corresponda.
- Sustitución de flores: si alguna variedad clave no está disponible, nos reservamos el derecho de sustituirla por otra equivalente de igual calidad y valor estético.
Formación Aniska - Cursos, Talleres y Masterclasses
Términos y condiciones
Las inscripciones en Aniska Flower School están sujetas a nuestras políticas específicas de cursos, masterclasses y talleres. Cualquier solicitud de reembolso para clases debe realizarse de acuerdo con dichas políticas.
Pagos No Reembolsables
Todos los pagos, ya sean completos o parciales, son finales y no sujetos a reembolsos bajo ninguna circunstancia. En caso de no poder asistir, por favor comunícate con nosotros a través de WhatsApp al +1 (786) 412-0882 o por correo electrónico a aniskacreations@gmail.com. Explica tu situación para que nuestro equipo de ventas pueda emitir un cupón, válido en nuestro sitio web, que podrás aplicar como crédito para futuros cursos.
Pagos No Transferibles
Los pagos efectuados no son transferibles a otras fechas o eventos. La única excepción permitida es cambiar el nombre del asistente en el boleto, siempre y cuando sea para el mismo evento y en la fecha y hora originalmente programadas.
Política de “Sin Devoluciones”
Reiteramos que bajo ninguna circunstancia se efectuarán devoluciones de dinero (NO REFUNDS). Te recomendamos asegurarte de tu disponibilidad y decisión antes de inscribirte.
Límites de Compra
Ten en cuenta que los gastos de traslado y alojamiento no están incluidos en el precio del curso, taller o masterclass y son responsabilidad de cada participante.
Servicio Diseño y Alquiler decoración árboles navidad
Política de Devolución y Reembolso para el Servicio de Decoración de Árboles de Navidad
En Aniska Creations, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad para la decoración de árboles de Navidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que los clientes necesiten solicitar un reembolso o hacer cambios en su reserva. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso y devolución para garantizar una experiencia clara y satisfactoria para todos nuestros clientes.
Pagos No Reembolsables
Todos los pagos realizados para el servicio de decoración de árboles de Navidad, ya sean completos o parciales, son finales y no están sujetos a reembolsos bajo ninguna circunstancia. En caso de no poder proceder con el servicio contratado, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través de WhatsApp al +1 (786) 412-0882 o por correo electrónico a aniskacreations@gmail.com. Explica tu situación y nuestro equipo de ventas podrá emitirte un cupón, válido en nuestro sitio web, que podrás utilizar como crédito para futuros servicios.
Cambios y Transferencias
Los pagos realizados no son transferibles a otras fechas o eventos. Sin embargo, permitimos cambiar el nombre del beneficiario del servicio, siempre que sea para la misma fecha y el mismo árbol de Navidad originalmente programado.
Política de "Sin Devoluciones"
Reiteramos que bajo ninguna circunstancia se efectuarán devoluciones de dinero (NO REFUNDS). Te recomendamos que confirmes tu disponibilidad y tomes una decisión firme antes de contratar nuestro servicio.
Límites de Servicio
Es importante tener en cuenta que los costos asociados con el traslado y almacenamiento del árbol de Navidad no están incluidos en el precio del servicio y son responsabilidad del cliente.
Garantía de Satisfacción
En Aniska Creations, nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho con su árbol de Navidad decorado. Si por alguna razón no estás contento con el resultado final, nos comprometemos a trabajar contigo para realizar los ajustes necesarios y asegurarnos de que tu experiencia sea positiva.
Descuentos y Cupones
- Los cupones deben ser usados individualmente; no son acumulables ni combinables entre sí.
- Cada cupón es personal e intransferible y debe ser canjeado en su totalidad en una sola compra.
- Los cupones no aplican sobre productos o clases que ya estén en descuento.
- Cada cupón emitido por Aniska Creations es válido exclusivamente para el servicio o producto especificado al momento de su emisión (por ejemplo: À la Carte, Talleres o Servicio de Decoración de Árboles).
- Los cupones no pueden cambiarse entre categorías de servicio ni canjearse por dinero en efectivo.
- La vigencia estándar de los cupones es de 12 meses desde la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario en el cupón o comunicación oficial.
Agradecemos su confianza en Aniska Creations y estamos comprometidos a garantizar su satisfacción en cada compra.