Términos del servicio

Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios en línea en www.aniskacreations.com, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

Precios y Pagos: Los precios de nuestros productos y servicios se indican en nuestro sitio web. Los pagos se realizan a través de métodos seguros y se deben completar antes del envío de los productos o la prestación de servicios.

Devoluciones, Reembolsos, Cambios y Cancelaciones: Las solicitudes de reembolso, devoluciones, cambios o cancelaciones deben realizarse dentro del plazo especificado en nuestra política correspondiente. Se pueden aplicar cargos adicionales. Ver política de reembolso y devoluciones.

Derechos de Propiedad Intelectual: Todos los contenidos en nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes y diseños, son propiedad de Aniska Corp. y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Autorización de uso de imagen (Photo & Video Release): Al participar en cualquiera de nuestros talleres presenciales, masterclasses, vídeo llamadas, usted autoriza a Aniska Creations a tomar fotografías y realizar grabaciones de video durante la actividad. Estas imágenes y videos podrán ser utilizados con fines promocionales, educativos y comerciales en nuestros canales digitales, redes sociales, sitio web, material impreso y otros medios de comunicación, sin necesidad de aviso previo ni compensación adicional. Si usted prefiere no ser fotografiado(a) o grabado(a), deberá notificarlo por escrito a aniskacreations@gmail.com o informarlo directamente el día del evento al iniciar la clase. Haremos lo posible por respetar su decisión, aunque no se realizarán reembolsos por esta razón.

Talleres, Cursos Presenciales, Masterclasses y Eventos (Exención de Responsabilidad): Al adquirir una entrada o participar en cualquiera de nuestros talleres, cursos presenciales, masterclasses o cualquier evento presencial, el cliente acepta y se somete íntegramente a nuestro Acuerdo de Exención de Responsabilidad, Asunción de Riesgo y Liberación de Reclamos, el cual es requisito obligatorio para la asistencia. Puede consultar el documento completo haciendo clic aquí: Acuerdo de Exención de Responsabilidad.

Términos del Servicio – Aniska À la Carte Al realizar una compra en la categoría À la Carte de https://aniskacreations.com/collections/a-la-carte, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones específicos, además de los Términos Generales de Aniska Creations.

1. Descripción del Servicio Aniska À la Carte ofrece arreglos florales seleccionados y diseñados previamente, listos para elegir dentro de nuestras colecciones curadas. Cada colección presenta estilos, combinaciones de color y tipos de arreglos pensados para celebraciones íntimas como cumpleaños, cenas, bautizos, comuniones, baby showers, reuniones familiares, conferencias y graduaciones. Los arreglos À la Carte se elaboran siguiendo el diseño y la paleta mostrada en las fotos de referencia, con ligeras variaciones naturales según disponibilidad de flores frescas. ⚠️ Importante: À la Carte no incluye servicios personalizados ni montaje en sitio. Si buscas instalaciones florales a medida (arcos, marcos, centros estructurales o diseño integral de eventos), consulta nuestro servicio de Bodas y Eventos.

2. Condiciones de Compra Anticipación mínima: los pedidos deben realizarse con al menos 7 días hábiles antes de la fecha de entrega o retiro. Si necesitas una fecha más próxima, contáctanos por WhatsApp para verificar disponibilidad. Monto mínimo de compra: el pedido debe alcanzar un total de US$350 en arreglos florales por orden. Confirmación: el pedido se considera confirmado una vez recibido el pago completo y seleccionada la fecha de entrega o pickup en el calendario. Los pedidos se producen bajo disponibilidad, por lo que en fechas de alta demanda se recomienda realizar la compra con anticipación.

3. Precios y Pagos Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos aplicables. El pago debe completarse al momento de realizar la compra mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web. Los pedidos no se procesan ni reservan sin pago confirmado. En caso de error en el precio o descripción del producto, Aniska se reserva el derecho de cancelar el pedido y emitir el reembolso correspondiente.

4. Diseño y Sustitución de Flores Cada arreglo se elabora siguiendo la paleta y estilo definidos por la colección. Las imágenes publicadas son referenciales: pueden existir ligeras variaciones en color, tamaño o variedad según la disponibilidad del mercado floral y la frescura de los insumos. Si alguna flor clave no está disponible, Aniska se reserva el derecho de sustituirla por otra equivalente en color y valor estético. No se aceptan solicitudes de cambio de colores, tipos de flor o composición dentro del servicio À la Carte.

5. Cuidado y Conservación Para conservar la frescura y belleza de tus arreglos:

  • Mantén las flores alejadas de la luz solar directa, corrientes de aire y temperaturas extremas.

  • No las refrigeres ni las coloques cerca de frutas (el gas etileno las marchita).

  • Evita manipular los pétalos o mover el arreglo con frecuencia.

  • Retira flores marchitas tan pronto las notes; su duración depende de la variedad.

  • Si haces pickup, transporta el arreglo en un vehículo con aire acondicionado encendido y suficiente espacio vertical; no lo dejes dentro del auto bajo el sol.

6. Limitaciones del Servicio El servicio À la Carte no incluye:

  • Montaje, instalación o decoración en sitio.

  • Personalización de diseño, colores o flores.

  • Cambios posteriores a la confirmación del pedido.

  • Alquiler o devolución de bases, salvo que se indique expresamente en la descripción del producto.

7. Aceptación de los Términos Al confirmar tu compra en Aniska À la Carte, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio, así como las políticas complementarias de Envío y Pickup, Reembolso y Cancelación, y Privacidad de Aniska Creations.

Modificaciones de los Términos Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor una vez publicado en este sitio web.